Routering van vragen
Berichten worden geleid door de naam en contactgegevens die tijdens het aanmelden worden vastgelegd, waardoor een correcte toewijzing aan het juiste record wordt verzekerd.
Uw vraag wordt geleid door de gegevens die u verstrekt op het aanmeldformulier. Deze pagina biedt strategische contactgids en verduidelijkt wat u moet opnemen zodat uw bericht bij het juiste team terechtkomt.
We publiceren geen directe kanalen op deze pagina. Voor consistentie en traceerbaarheid lopen vragen via het aanmeldproces met de door u verstrekte gegevens.
Berichten worden geleid door de naam en contactgegevens die tijdens het aanmelden worden vastgelegd, waardoor een correcte toewijzing aan het juiste record wordt verzekerd.
Geef een duidelijk onderwerp, een korte beschrijving en indien relevant paginaverwijzing om de oplossing te versnellen en heen-en-weer te minimaliseren.
Onze gegevenspraktijken staan beschreven in de beleidspagina's. Controleer de voettekstkoppelingen voor meer informatie over privacy en cookies.
Om ons team te bereiken, vult u het aanmeldformulier in en deelt u uw gegevens. Beantwoord na verzending het follow-upbericht om uw onderwerp en relevante context te specificeren.
Ga naar Aanmelden en vul de vereiste velden in.
Gebruik het follow-up kanaal om uw onderwerp, paginaverwijzing en een beknopte samenvatting te specificeren.
Verwacht een reactie binnen de onderstaande uren; de timing kan variëren afhankelijk van de werkdruk.
Leztruvine streeft ernaar binnen 1–2 werkdagen te reageren. Alleen op werkdagen; weekends en feestdagen uitgesloten. Piektijden kunnen de reactietijden verlengen.
Ma–vr
Verzoeken worden afgehandeld op standaard werkdagen.
1–2
De meeste eerste reacties arriveren binnen een paar werkdagen.
Duidelijk
Goed gedefinieerde onderwerpen en context minimaliseren vervolgvraagstukken.
Voor soepele communicatie en tijdige follow-up, vult u het aanmeldformulier in met uw gegevens. Zo blijft de correspondentie consistent met onze richtlijnen.